De employee journey is de volledige reis die iemand maakt als medewerker van jouw organisatie. Van het allereerste contactmoment als kandidaat tot het moment van vertrek. Elke fase in die reis bepaalt hoe iemand jouw organisatie ervaart en of hij er trots op is om er te werken.
Bedrijven die bewust investeren in de employee journey merken dat medewerkers langer blijven, beter presteren en vaker anderen enthousiasmeren over hun werkgever.
De employee journey is het totaal van alle ervaringen die een medewerker opdoet bij een organisatie. Het begint niet op de eerste werkdag maar al bij het eerste contactmoment, vaak via social media of een advertentie.
Die eerste indruk bepaalt of iemand verder kijkt. En wat iemand daarna ziet, op de werken-bij website, tijdens het sollicitatieproces en in de eerste weken op de werkvloer, bepaalt of hij blijft.
De employee journey bestaat uit zes opeenvolgende fases.
Het eerste contactmoment. Iemand ziet jouw bedrijf voorbijkomen op social media, via een advertentie of via een vriend. Wat hij ziet bepaalt of hij verder kijkt. Een sterk werkgeversmerk zorgt dat dit eerste beeld klopt en aantrekkelijk is.
Dit is precies waar recruitment marketing begint.
Iemand heeft interesse en wil meer weten. Hij bezoekt de werken-bij website, leest over de functie en besluit te solliciteren. Hoe soepel en duidelijk dit proces verloopt bepaalt of hij afhaakt of doorzet.
Quick win: Maak solliciteren mogelijk binnen één minuut. Elk extra formulierveld kost sollicitaties.
De kandidaat wordt aangenomen en start. Hoe warm het welkom is en hoe snel iemand zijn draai vindt bepaalt de toon voor de rest van zijn tijd bij de organisatie. Een goede onboarding verlaagt het verloop in de eerste drie maanden aanzienlijk.
Medewerkers willen zich blijven ontwikkelen. Bedrijven die daarin investeren bouwen aan loyaliteit. Medewerkers die groeien blijven langer en worden ambassadeurs voor het bedrijf.
Een betrokken medewerker werkt beter, verzuimt minder en beveelt zijn werkgever vaker aan bij anderen. Betrokkenheid is geen toeval maar het resultaat van een doordachte employee journey.
Zelfs als iemand vertrekt bepaalt de manier waarop dat gaat hoe hij over jouw organisatie spreekt. Een positief vertrek levert mond-tot-mondreclame op. Een negatief vertrek ook.
De candidate journey is een deel van de employee journey. De candidate journey beschrijft de reis van iemand die nog geen medewerker is: van eerste kennismaking tot aanname. De employee journey begint daar waar de candidate journey eindigt en loopt door tot het moment van vertrek.
Voor weyou is de candidate journey het meest relevante deel. Die fase, van zichtbaarheid tot sollicitatie, is precies waar recruitment marketing het grootste verschil maakt.
De employee journey begint niet op de eerste werkdag. Hij begint bij de eerste indruk die iemand krijgt van jouw bedrijf. Dat kan een advertentie zijn, een social media post of een aanbeveling van een vriend.
Volgens Werf& zijn er gemiddeld zeven contactmomenten nodig voordat iemand solliciteert. Die contactmomenten zijn onderdeel van de employee journey. Hoe consistent en aantrekkelijk die momenten zijn bepaalt wie er uiteindelijk solliciteert.
Een sterke werken-bij website, gerichte online advertenties en consistente social media aanwezigheid zorgen dat de eerste fase van de employee journey klopt.
Lees meer over personeel werven of ontdek hoe recruitment marketing als geheel werkt.
De employee journey is de volledige reis die een medewerker maakt bij een organisatie, van het eerste contactmoment als kandidaat tot het moment van vertrek. Elke fase bepaalt hoe iemand jouw organisatie ervaart.
De candidate journey is de fase voordat iemand medewerker wordt, van eerste kennismaking tot aanname. De employee journey omvat die hele fase én alles wat daarna komt.
Omdat de eerste indruk die iemand krijgt van jouw bedrijf bepaalt of hij überhaupt overweegt te solliciteren. Die indruk ontstaat via social media, advertenties en de werken-bij website, lang voordat iemand een formulier invult.
Begin bij het begin: zorg dat de eerste indruk van jouw bedrijf klopt. Een sterk werkgeversmerk, een duidelijke werken-bij website en een soepel sollicitatieproces zijn de basis. Daarna investeer je in onboarding, ontwikkeling en betrokkenheid.
Recruitment marketing richt zich op de eerste fase van de employee journey: van zichtbaarheid tot sollicitatie. Hoe sterker de recruitment marketing, hoe beter de eerste indruk en hoe meer de juiste mensen solliciteren.
Bespreek vrijblijvend hoe WeYou jou binnen een maand aan personeel helpt
Vul hiernaast het inschrijfformulier in en je ontvangt elke maand een mailing vol met inspiratie en praktische tips om je werving aan te pakken!
