Algemene Voorwaarden

WeYou · KvK: 70940754 · Versie: april 2026

Artikel 1: Wie zijn wij en hoe kun je ons bereiken?

Hi! Wij zijn WeYou. Maar dat wist je waarschijnlijk al als je onze algemene voorwaarden aan het lezen bent 😉
Wil je contact met ons opnemen? We staan altijd voor je klaar:

• Bellen: 085-0403653
• E-mail: info@weyou.nl
• Post: Ambachtsweg 4, 2222 AK Katwijk
• Instagram: @weyou.nl
• LinkedIn: WeYou

Artikel 2: Definities

In deze voorwaarden verstaan wij onder:

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die WeYou opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden of diensten.
• WeYou (Opdrachtnemer): de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht heeft aanvaard. In dit geval WeYou, KvK: 70940754.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en WeYou.
• Content: alle gemaakte foto’s, video’s, teksten en overig materiaal dat in het kader van de opdracht wordt gemaakt of gebruikt.
• Diensten: alle door WeYou aangeboden producten en diensten.

Artikel 3: Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van WeYou, en op alle door WeYou verrichte diensten en handelingen.
2. Door ondertekening of bevestiging van een overeenkomst — of door betaling van een (aanbetalings-)factuur — verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij WeYou hiermee schriftelijk heeft ingestemd.
4. Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden dan in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen.

Artikel 4: Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes van WeYou zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 15 dagen, tenzij anders vermeld.
Wijzigingen in een bestaande overeenkomst zijn pas geldig als beide partijen hiermee schriftelijk hebben ingestemd.
Een offerte of prijsopgave verplicht WeYou niet tot het sluiten van een overeenkomst. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 5: Prijzen en betaling

5. Alle prijzen zijn exclusief 21% btw en andere overheidsheffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
6. WeYou heeft het recht prijzen jaarlijks aan te passen. Klanten worden vooraf geïnformeerd over prijswijzigingen.
7. Bij akkoord van de opdrachtgever wordt een opdrachtbevestiging gestuurd met het aanschafbedrag. Betaling geschiedt via automatische incasso of direct op factuur. Voor abonnementsdiensten wordt het verschuldigde bedrag maandelijks of jaarlijks automatisch geïncasseerd; de opdrachtgever geeft hiervoor akkoord in de opdrachtbevestiging.
8. Facturen dienen binnen 8 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen.
9. Bezwaar tegen een factuur schort de betalingsverplichting niet op.
10. Alle kosten die vallen op de betaling, waaronder bank- en transactiekosten, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
11. Bij niet tijdig betalen worden aanmaningskosten in rekening gebracht. Indien de opdrachtgever na ingebrekestelling nalatig blijft, kan de vordering uit handen worden gegeven aan een incassobureau. De opdrachtgever is in dat geval naast het verschuldigde bedrag ook de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten verschuldigd.
12. Bij abonnementsvormen geldt: een maandabonnement is na het eerste jaar maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Een jaarabonnement is jaarlijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
13. Na oplevering van een website of ander product worden verdere aanpassingen niet automatisch kosteloos uitgevoerd.

Artikel 6: Niet tijdig betalen

14. Bij te late betaling is WeYou gerechtigd de wettelijke rente (10,5% per maand voor handelstransacties) in rekening te brengen vanaf de dag van verzuim.
15. Bij aanhoudende niet-betaling kunnen buitengerechtelijke incassokosten in rekening worden gebracht, berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
16. WeYou mag zijn verplichtingen opschorten zolang de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
17. Bij faillissement, liquidatie of surseance van betaling zijn alle vorderingen van WeYou onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7: Uitvoering van de overeenkomst

18. WeYou voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, conform de eisen van goed vakmanschap.
19. WeYou heeft het recht om (een deel van) de werkzaamheden door derden te laten uitvoeren.
20. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat WeYou tijdig kan starten met de werkzaamheden en dat alle benodigde informatie en materialen op tijd worden aangeleverd.
21. Extra kosten of uren die ontstaan doordat de opdrachtgever niet tijdig heeft meegewerkt, komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 8: Content

Een belangrijk onderdeel van de WeYou-dienstverlening is het maken en inzetten van content: foto’s, video’s, teksten en campagnemateriaal.

22. Content die door of in opdracht van WeYou wordt gemaakt — zoals wervingsvideo’s, campagnebeelden of webteksten — blijft eigendom van WeYou, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
23. Bestaande content die door de opdrachtgever wordt aangeleverd, blijft eigendom van de opdrachtgever. WeYou beoordeelt de geschiktheid van deze content voor gebruik binnen de dienstverlening.
24. Bij beëindiging van de overeenkomst blijft door WeYou gemaakte content eigendom van WeYou. Overname is mogelijk in overleg en eventueel tegen betaling.
25. Bij diefstal of onrechtmatig gebruik van door WeYou gemaakte content behoudt WeYou zich het recht voor juridische stappen te ondernemen.
26. Eventuele extra kosten voor reizen of externe inzet worden vooraf besproken en kunnen worden doorberekend.

Artikel 9: Verplichtingen van de opdrachtgever

27. De opdrachtgever levert benodigde materialen, informatie en feedback tijdig aan.
28. WeYou mag de geleverde diensten gebruiken voor promotie en publiciteit, tenzij anders overeengekomen. Dit kan de vorm hebben van een vermelding in de footer van een website (zoals ‘Powered by WeYou’), een portfolioafbeelding op weyou.nl of een post op social media.

Artikel 10: Beëindiging van de samenwerking

29. WeYou werkt met abonnementsvormen en losse opdrachten. Een maandabonnement is na het eerste jaar maandelijks opzegbaar met één maand opzegtermijn. Een jaarabonnement is jaarlijks opzegbaar met één maand opzegtermijn.
30. Bij beëindiging van een overeenkomst voor een werken-bij website wordt de website offline gehaald en worden gekoppelde diensten stopgezet.
31. WeYou kan een overeenkomst direct beëindigen als de opdrachtgever zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de gemaakte afspraken of deze voorwaarden.
32. WeYou is eigenaar van de domeinnaam van een door hem beheerde website. Overname is mogelijk in overleg en eventueel tegen betaling.

Artikel 11: Geheimhouding

33. Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen als strikt vertrouwelijk. Deze geheimhoudingsplicht geldt tot 2 jaar na beëindiging van de overeenkomst.
34. De geheimhoudingsplicht geldt niet als: (a) de informatie al in het bezit van de ontvangende partij was; (b) de informatie algemeen bekend is; (c) de informatie van een derde is verkregen zonder schending van een geheimhoudingsplicht; of (d) de informatie op grond van een wettelijk voorschrift of rechterlijk bevel openbaar gemaakt moet worden.

Artikel 12: Overmacht en aansprakelijkheid

35. In geval van overmacht is WeYou gerechtigd de overeenkomst als ontbonden te beschouwen, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder schadevergoedingsverplichting.
36. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de macht van WeYou die de nakoming van de overeenkomst verhindert of ernstig bemoeilijkt.
37. WeYou is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door storingen bij hostingproviders, domeinnaamregistranten of andere externe partijen.
38. WeYou is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat nadat de opdrachtgever geleverde zaken in gebruik heeft genomen, of voor indirecte schade zoals omzetderving of reputatieschade.

Artikel 13: Privacy

39. WeYou verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie de Privacy- en Cookieverklaring op weyou.nl/privacy voor meer informatie.
40. Persoonsgegevens van opdrachtgevers worden nooit aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.
41. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de naleving van de AVG bij de inzet van eigen personeel of derden bij de uitvoering van de opdracht.

Artikel 14: Diverse bepalingen

42. Op alle overeenkomsten met WeYou is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.
43. Onder ‘schriftelijk’ valt in deze voorwaarden ook communicatie per e-mail, mits de identiteit van de afzender voldoende vaststaat.
44. WeYou heeft het recht geleverde producten en diensten tijdelijk buiten gebruik te stellen bij noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden.
45. De opdrachtgever mag door WeYou geleverde zaken niet verkopen, verplaatsen naar een andere website, verwerken of opnemen in een andere website, zolang het eigendomsvoorbehoud van WeYou van kracht is.
46. Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 15: Wijziging algemene voorwaarden

47. WeYou is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
48. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
49. Grote inhoudelijke wijzigingen worden vooraf met de klant gecommuniceerd, met een termijn van minimaal 14 dagen.
50. Consumenten hebben het recht om bij een wezenlijke wijziging de overeenkomst te ontbinden.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op.

• WeYou · Ambachtsweg 4, 2222 AK Katwijk
• E-mail: info@weyou.nl
• Telefoon: 085-0403653
• Website: www.weyou.nl

WeYou · KvK: 70940754 · Versie: april 2026

Bij WeYou gaan we zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten jij hebt. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@weyou.nl.

1. Wie zijn wij?

WeYou is gevestigd aan de Ambachtsweg 4 in Katwijk en is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Website: www.weyou.nl
• E-mail: info@weyou.nl
• Telefoon: 085 – 040 36 53

2. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen gegevens die je zelf aan ons verstrekt — bijvoorbeeld via een contactformulier, het klantplatform of telefonisch contact — en gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je onze website bezoekt.

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens
• IP-adres en browsergegevens
• Gegevens over je bezoek aan onze website (zoals bezochte pagina’s)

We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen onder de 16 jaar. Als je vermoedt dat we dit toch gedaan hebben, neem dan contact met ons op via info@weyou.nl.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens alleen voor duidelijke doelen. Per doel vermelden we ook de juridische grondslag waarop we ons baseren:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening en het verwerken van betalingen – grondslag: uitvoering van een overeenkomst
• Het beantwoorden van vragen en contact opnemen indien nodig – grondslag: uitvoering van een overeenkomst
• Het informeren over onze diensten, aanbiedingen of wijzigingen – grondslag: toestemming
• Het verbeteren van onze website op basis van gebruiksgegevens – grondslag: gerechtvaardigd belang
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplicht – grondslag: wettelijke verplichting

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Als we samenwerken met andere partijen die jouw gegevens verwerken, sluiten we altijd een verwerkersovereenkomst af.

4. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Dit zijn onze richtlijnen:

• Klantgegevens: 7 jaar na einde van de klantrelatie (wettelijke bewaarplicht)
• Contactformulieren: 1 jaar na laatste contact
• Websiteanalyse via Google Analytics: maximaal 14 maanden
• Nieuwsbrief en marketing: totdat je je uitschrijft of bezwaar maakt

5. Doorgifte buiten de EU

Enkele van onze leveranciers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder de Verenigde Staten. Dit geldt voor Google (Analytics), Meta (Pixel), LinkedIn en Zoho (SalesIQ). Bij doorgifte van jouw gegevens naar landen buiten de EER zorgen wij ervoor dat dit op een wettelijk toegestane manier gebeurt, bijvoorbeeld op basis van de Standard Contractual Clauses (SCC’s) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. Meer informatie hierover vind je in het privacybeleid van de betreffende partij.

6. Geautomatiseerde besluitvorming

WeYou maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen kan hebben voor personen. Er worden dus geen beslissingen over jou genomen door enkel computersystemen, zonder menselijke tussenkomst.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken drie soorten:

Functionele cookies
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website, zoals het onthouden van jouw instellingen en het bijhouden van je sessie. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Analytische cookies
Via Google Analytics houden we bij hoe bezoekers onze website gebruiken. Zo zien we welke pagina’s populair zijn en waar we kunnen verbeteren. De gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en maximaal 14 maanden bewaard.

Marketingcookies
We maken gebruik van marketingcookies om relevante advertenties te tonen en onze campagnes te meten. De volgende partijen plaatsen hiervoor cookies:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) – voor het meten van advertentieresultaten en het tonen van gerichte advertenties
• LinkedIn Insight Tag – voor het meten van LinkedIn-campagnes en gerichte advertenties op LinkedIn
• Zoho SalesIQ – voor live chat op onze website en inzicht in bezoekersgedrag

Cookies beheren
Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor analytische en marketingcookies. Je kunt jouw keuze altijd aanpassen via de cookiebanner of jouw browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage – je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Correctie – onjuiste gegevens kun je laten aanpassen
• Verwijdering – je kunt vragen jouw gegevens te laten verwijderen
• Bezwaar – je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens
• Dataportabiliteit – je kunt jouw gegevens opvragen in een digitaal bestand
• Intrekking toestemming – je kunt eerder gegeven toestemming altijd intrekken

Stuur je verzoek naar info@weyou.nl. We vragen je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (maak je BSN, paspoortnummer en pasfoto onleesbaar). We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

We nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen. Vermoed je dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact op via info@weyou.nl.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wet. De meest actuele versie vind je altijd op weyou.nl/privacy.

11. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we omgaan met jouw gegevens? We horen het graag.

WeYou · Ambachtsweg 4, Katwijk · info@weyou.nl · 085-0403653

Klaar voor wat werving inspiratie?

Vul hiernaast het inschrijfformulier in en je ontvangt elke maand een mailing vol met inspiratie en praktische tips om je werving aan te pakken!